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相学大派用场 招聘以貌取人

编辑:小天  点击量:   来源:玉天玑   标签:

民间智慧说“相由心生”,有什么性格就有什么面形身体特征,相学上小如一粒痣也能透露性格命运玄机。但现代西方管理,讲的是有能者居之,你的墨痣就算生得多好,在科学角度来看,晋升路上的影响力只是零。不过,西方管理学与东方相学也有共同点,那就是,它们同样是阅人、用人的科学。只要平衡有法,“以貌取人” 也能在讲求平等机会的人力资源管理上,平添几分有力的科学理据。

 

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Janice在学时曾修读过心理学课程,认为那是门高深学问,要多花时间钻研,因此选择较短的面相学课程。

 

招聘——相学结合管理科学

“人力资源管理关乎心理和面相。人体是个臭皮匠囊,人心是不能见到的,但若能感受到,加上其他理性的辅助的资料,便是最完美的人才资源管理方法。”Janice Ng从事人力资源管理10多年,一向都是以HR传统的方法─履历和面试表现,去决定是否招聘应徵者。依循着年年月月的科学方法,Janice心想,有没有更客观的方法去了解应徵者的性格?

 

面相帮助——感性地准确

“在面试时的头10秒,你便会主观地把应徵者分类成某一种人。我会考虑应徵者给我的总体印象,但感性是否过份主观?”中国俗语说“相由心生”,为着训练更完美的“阅人”技巧,Janice遂尝试探求相学知识,以引证个人的职业经验。她发现,相学在了解主管级或以上的同事非常有用。“他们的眼神是否专注、嘴巴给你的感觉是否会坚持己见、鼻子的丰隆代表对权力和欲望的追求,都可显示出他们对自己的要求。”

 

Janice也运用相学知识反证对人己有的印象,避免成为经验主义者。“我的经验是否绝对的正确?可能我们一般认为只是眼大的人适合做售货员,但原来从相学看,眼小的人也能胜任。我要感性地准确。”

 

看穿中国员工真面目

Janice 的工作经常穿梭中国,对于招聘中国员工可说驾轻就熟,但她说,面相知识在中国运用起来,其实比在香港招聘时更有效。“中国人花在打扮上的资源较少,她们较少修饰,因此较容易看到他们的“真面目”。”从相学角度,不施脂粉的面容易最能反映性格。“但就要想象他们是否可造之才,不要被他的表面吓怕。”在香港社会,有实力也要包装搭够,无论男女应征者都会在面试前整理仪容,以表礼仪,因此中港两地“以貌取人”的做法,可谓各有难度。

 

不同面试方法见真章

Janice 为现职的跨国公司在香港及中国挑选过无数人才,并会用不同的面试方法认识应徵者,常用方式包括先从履历表中了解他们的学历、工作经验和兴趣等,面试时,会按应征职位作不同的提问。“对较低级职位的应征者,我会以问题去了解;对经理级以上的管理层等职位的应征者,我会与他们交谈,像是漫无边际,但有目的地想知道他们的看法和真性情。”层次递进的问题可令应征者的实力和经验表露无遗,在中国招聘时非常实用。“中国地大物博,对方说是来自湖北某某大学,你也未必认识,因此很难考证。而且中国有很多假证件,验证的机构又未必可信。但若面试的问题一直深入,有经验的人才能答到。”

 

Noris认为课程属于初班,所以未能深入了解细致的性格分析。

资源调配 “人尽其才”

Noris在一间电子制造公司任职人力资源管理,年资逾15年。她的公司尽是人才,但却认为在人才分配上可进一步改善。“公司有30%员工是工商管理硕士,但为何盈利只是维持一样的水平?”和Janice一样,她希望从面相知识帮助她了解别人的性格,从而适当地分配工作,做到“人尽其才”。

 

Noris主责入职培训,甚少参与招聘工作,但会与有关同事分享面相知识,给他们一个参考,又会提醒部门主管留意下属,因为她相信,运用面相知识去估计别人的性格,比单凭直觉和经验去判断更具体化。除了担当提供意见的角色,Noris也不时会引证其他人的面相。“我会从部门主管的官禄宫看看他们有没有领导才能。”

 

销售——投客人所好

在商界经历了超过廿载的刘培,曾从事行政人力资源管理,又当过老板。现时在中文大学校外进修学院任教“面相及人力资源管理”课程的他指,相学知识对推销非常有用。“我以前的公司在会展里设置摊位,我可以令公司赚10多万元。你见到哪位客人可以负担较贵的东西,便向他们推销较贵的产品;若看到客人比较吝啬,便不会介绍太贵的东西给他。”应酬时,他更能“投客人所好”。“在饭局时你可以了解到客人的真性情,以及知道他们是否有丰富知识。若能好好观察,你可以很快讲到他想知的话题,他们对你自然特别有信心。”了解到员工的性格,也有助分配工作。

 

善用“取长补短”道理

个人方面,面相知识也可以让人更了解自己,从而选择适当的工作。“认识了自己的长短处后,不适合自己的行业便不浪费时间去做。”刘培觉得“天生我才必有用”,每个人应尽量令天生的才学和后天的因素如环境互相配合,令自己在工作上表现更好。了解自己多一点,自然能取长补短,“弱的加强,强的更强”。这点与心理学上的XY理论不谋而合。

 

相学近似心理学

在好奇心驱使下,刘培自中学起便开始研究相学,之后正式拜师学艺,加上他有从商经验,总结出相学和心理学均有共通点。“中西因语言文化上的差异,同一概念便有不同的名字,如observation即“眼到”,当然两者未必完全相等。”他又举例面相知识以帮助了解别人对自己的要求,与心理学权威Maslow提倡的人类需求金字塔中低层需要互相吻合,可应用在管理层面上。

 

面相看性格之授权篇

印堂:印堂饱满表示这人有企图心、有创意、行事谨慎小心。

眼睛:眼大热情主动,有自信,爱表现,但同时表示这人的热情来得快去得快,不宜做行政工作。

鼻子:鼻子挺拔的人处事讲求原则,自主性强;鼻大的人有主见,情绪智商稳定;鼻孔外露的人有寻根究柢的性格,适合做学术研究。

法令纹:法令纹深表示有领导欲、自尊心强、好胜;然而,原来大部分H.R.从业员均无法令纹。

下颚:下颚主执行力。若下颚有力即做事有始有终。

嘴:所谓“男儿口大食四方”,嘴巴是代表一个人的用财态度。

声相:清晰明亮的声线表示这人做事井井有条。

耳朵:耳朵主人际关系。耳大圆满人际关系好;耳垂大的人则有耐性。

 

好员工的面相解析

耳高于眼

耳朵长得很高,高过眼睛上方,即是相书所言的“耳高提”,这种耳相的人,学习能力、反应超过常人,刚好这种人不古怪,不会迷上什么虚无主义,光有聪明但不做事,是以能正向而积极地在学业与事业上求表现。生性富有创造力,可以派他去做很多新领域开发的研究,因为他们的聪敏度高,很容易突破现状,克服问题所在。

 

一双剑眉 

双眉偏浓同时眉形直线上扬,眉毛也顺势而上,不杂乱卷曲,像两把剑一般的立在眼的上方,这就是“剑眉”!对一位经营者而言,用到这种人很“痛快”!他们不但做起事来十分利落,而且很用心、很重名誉,绝不会使小动作,有一种行侠重义的感觉。因为,要是做那样的事,可就违反“大侠”光明俐落的本质。

 

狮眉虎眼 

狮眉、虎眼,乃是宽浓有型的眉毛,配上锐利有神的眼睛。这种眉眼之相的人,气魄相当大,作风海派、争战力十足,对夥伴还不坏,不是寡情无义之辈,甚至可说,很重视亲疏人情,当然也带有贪婪、好大喜功等负面的行为,尤其他们为达目的多少有不择手段的恶行,给人独断的财阀形象。但是却有可能成为你未来事业上的大帮手。


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